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- Garantias MSI - |
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En esta Sección, usted podrá encontrar todos los datos necesarios para poder Ejecutar su Garantía MSI en Argentina.
En caso de no poder resolver sus dudas o necesidades con los procedimientos y Ayudas aquí descriptos, le pedimos por favor que tome contacto con Nuestro Gerente de Producto.
Gerente de Producto : Patricia M. Garcia |
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Sitio Oficial del Fabricante, Click Aquí. |
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Preguntas Frecuentes |
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¿Que Garantía tienen los Productos MSI en Argentina? |
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En cuanto a Motherboards depende del Distribuidor Autorizado de MSI. |
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En Notebooks la Garantía es de 2 años, a no ser la Bateria y Pantalla, la cual es de 1 año. |
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.Garantias MSI |
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En Netbooks es de 1 Año. |
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¿En el caso de que falle un Producto MSI puedo llevarlo a Globalnetware? |
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En todo lo que sea, Motherboards, Placas de Video, Conectividad, Camaras, y otros articulos de consumo, debe acudir direcmente al Distribuidor en el que adquirio el Producto, y este sera el reponsable de Ejecutar la Garantía. |
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En cuanto a lo que es Notebooks, Netbooks y Pc All in One si puede venir directamente a Globalnetware para ejecutar la Garantía Correspondiente. |
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¿Cual es la Garantia de MSI frente a Clientes Indirectos (Consumir Final)? |
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Los Terminos y Condiciones de la Garantía de MSI, puede verlos aquí. |
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¿Soy Distribuidor, como debo gestionar el RMA con Globalnetware? |
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Para poder gestionar el RMA de Motherboards MSI directamente con nosotros debe seguir los siguientes pasos... |
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Guias Relacionadas |
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1.- Debe descargar el Formulario de RMA. Puede hacerlo desde aquí. |
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Si no tiene instalado el programa Adobe® Acrobat Reader, descárguelo gratis del sitio web de Adobe haciendo click aquí. |
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Drivers Wifi para la
Netbook MSI U100. |
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2.- Una vez completado el formulario de RMA deberá enviarlo a
rma@msimiami.com |
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3.- El departamente de RMA de MSI le devolverá el mismo Formulario con las Piezas autorizadas y un número de RMA. |
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4.- Una vez que haya impreso el Formulario, puede enviar las Piezas a reparación junto con la copia de dicho Formulario. |
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Quiero un Bluetooth para mi Notebook y/o Netbook MSI, puedo conseguirlo?
Si, te ofrecemos el Modulo Interno Original de Bluetooth MSI a solo $ 180.- Instalado en el Momento |
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¿Cual es el Procedimiento para la Garantia de Notebooks y Netbooks MSI? |
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Debera acercarse o hacer llegar su Equipo a cualquiera de nuestros Centros de Servicio (Casa Central o Sucursal Belgrano), con una copia de la Factura de compra del Equipo.
En el caso de que la falla este relacionada con la Bateria, o encendido del Equipo, le recomendamos traer también el cargador del mismo.
Una vez dejado el Equipo en nuestro Local, procederemos a testear el mismo, lo cual demora 48 HS hábiles.
Una vez detectada la falla, se procederá a reemplazar la parte defectuosa, no se reparan las partes, sino que es reemplazada por una nueva. En el caso de no tener stock, se deberá solicitar la parte a MSI Miami.
De no necesitar repuesto alguno, ya que el equipo no necesita cambio de Motherboard, Bateria, Pantalla, Unidad Optica, Disco Rigido, Teclado, Placa Wifi, Bluetooth, Cables, Inverter, o cualquier otra pieza del mismo, dado que el probleme es de configuración, usted podrá retirarlo sin mas demora, con el correspondiente costo de testeo por no existir falla alguna de Fabrica. |
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¿Ya conoces los Modelos de Notebooks
y Netbooks MSI? |
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Guias de Ayuda Rapida a problemas Frecuentes. |
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No funciona el Wifi de mi Notebook o Netbook, ¿Que debo hacer? |
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Todos los Notebooks y Netbooks MSI tienen un boton o combinación de taclas para activar el Wifi, por lo que si no lo acciona, el mismo no detectará ninguna red a su alcance. |
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¿Necesitas Ayuda On-Line? |
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Mira el estado del Tecnico, y si se encuentra On-line te brindara la ayuda necesaria con tu Notebook MSI |
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Mi Webcam no funciona, ¿Que debo hacer? |
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Al igual que con la Wifi, la Webcam debe activarse, o bien por combinacion de teclas o directamente desde la botonera, tal como lo mostramos a continuación. |
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Lunes a Viernes de
10:00 a 19:00 HS |
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